Woodrow Oldford es un estratega en gobernanza de destinos y desarrollo económico y el Director General de Oldford Global Consulting, especializado en formación de OMDs, estrategia de destinos, reforma de gobernanza y desarrollo de marcas nacionales de turismo.

Woodrow Oldford construye instituciones de destinos y los marcos de gobernanza, marca y medición que determinan si generan impacto duradero social, ambiental y económico.

Durante más de 20 años ha ocupado roles de CEO y Director de Marketing y Estrategia en Canadá, América Latina y Oriente Medio. A través de Oldford Global lideró el mandato de formación de OMD y estrategia de marca para un destino PIF-backed en la región del Mar Rojo, alineado con la Visión 2030 de Arabia Saudita. Entregó un diseño organizativo completo: plan estratégico a cinco años, marco de gobernanza, estructura de 29 roles, suite completa de descripciones de puestos y hoja de ruta de activación por fases. Desarrolló la estrategia y arquitectura completa de marca de destino para un destino insignia del portafolio, alineado con la Autoridad de Zona de Arabia Saudita y los operadores comerciales. Ejecutó un lanzamiento de marketing de destino integrado de 5M SAR en Arabia Saudita, EAU, Kuwait y Catar para un destino de lujo en prelanzamiento con dos hoteles abiertos, desplegando SEO, búsqueda, social, programático, SEM, nativo e influencers para construir conocimiento de mercado e impulsar ventas directas. Mandatos posteriores bajo NDA abarcan MENA y LATAM, incluyendo planificación maestra de destinos, sentido de lugar en aeropuertos y desarrollo urbano integrado con turismo.

Ejerció como Director de Marketing y Estrategia y CEO Interino de PROMTUR Panamá, donde construyó la organización nacional de gestión de destinos desde cero: estructura de gobernanza, marco de responsabilidad del consejo directivo, una estrategia organizativa a cuatro años y un modelo operativo completo. Coordinó con ministerios de gobierno y reportó a un consejo que incluía al Ministro de Turismo, junto a representantes de hoteles, atracciones y operadores turísticos, todos designados por el Presidente de Panamá, en alineación con el Plan Maestro de Desarrollo Turístico Sostenible de Panamá 2020–2025. Desarrolló la primera marca de destino nacional unificada de Panamá y desplegó una plataforma de inteligencia de negocios de siete fuentes para medir y atribuir resultados económicos, conectando una inversión promocional de USD 22M con USD 1.8B en impacto económico anual, frente a una línea base de USD 980M. Panamá registró 2,5 millones de visitantes internacionales en 2023, un récord histórico. Los tres objetivos organizativos a cuatro años se alcanzaron antes de lo previsto.

Como VP de Marketing Global en Banff and Lake Louise Tourism construyó una estrategia unificada de demanda global en medio de mandatos en conflicto y aumentó la ocupación anual del destino del 65% al 78% redirigiendo la inversión hacia la dispersión en temporada baja en lugar de la demanda en temporada alta.

Los mandatos adoptan distintas formas según lo que necesite una autoridad de destino: un diagnóstico puntual, un mandato ejecutivo interino, una construcción institucional de varios años o una asesoría estratégica continua.

Áreas de especialidad

Formación y Gobernanza de OMDs

Diseño organizativo, marcos de responsabilidad del consejo directivo, legislación habilitante, planificación de transición y modelos operativos para autoridades nacionales y regionales de destinos.

Estrategia de Destinos

Planificación de desarrollo de destinos a largo plazo alineada con objetivos comunitarios, ambientales y económicos. Desarrollo e implementación de planes maestros nacionales de turismo.

Desarrollo de Marca Nacional de Turismo

Arquitectura de marca completa desde el ADN hasta el despliegue: promesa de marca, esencia, posicionamiento, plataforma, segmentación psicográfica, identidad visual y ejecución multicanal.

Atribución de Impacto Económico

Modelos de atribución de múltiples fuentes que conectan la inversión promocional con los resultados económicos nacionales. Infraestructura de inteligencia de negocios, metodología de multiplicadores y marcos de informes públicos.

Estrategia de Turismo Sostenible

Planificación estratégica y definición de objetivos que integra resultados sociales, ambientales y económicos en el desarrollo de destinos. Marcos de turismo regenerativo y objetivos de beneficio comunitario.

Marketing de Destinos Continuo

Modelos de marketing basados en programas que construyen consideración duradera del destino a lo largo de todo el recorrido del viajero, en lugar de ciclos de activación y pausa.

Resultados seleccionados

USD 1.8B
Impacto económico anual atribuido a la inversión promocional de USD 22M de PROMTUR Panamá
21.8x
Retorno sobre la inversión en marketing directo, Panamá
53→78%
Satisfacción del sector en PROMTUR, línea base al final del mandato
#5→#4
Ranking de marca LATAM de Panamá, alcanzado 1 año antes de lo previsto
65→78%
Crecimiento de la ocupación anual del destino, Parque Nacional Banff
3
Instituciones nacionales de turismo construidas o reformadas desde cero

Trayectoria profesional

2023 – Presente
Director General
Oldford Global Consulting
Ciudad de Panamá – MENA – Internacional
2020 – 2023
Director de Marketing y Estrategia | CEO Interino
PROMTUR Panama
Ciudad de Panamá, Panamá
2016 – 2020
VP, Marketing Global
Banff & Lake Louise Tourism
Banff, Alberta, Canadá
2010 – 2016
Director, Servicios Creativos y Operaciones Digitales
WestJet
Calgary, Alberta, Canadá

Perspectivas

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Oldford Global trabaja con gobiernos, ministerios, OMDs y organizaciones de desarrollo de destinos en los mandatos que determinan si el turismo genera impacto duradero social, ambiental y económico.

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